燃气，相关着千家万户的温暖与便当。年关将至，大批游子纷繁踏上返乡之路，燃气的用气量也随之大幅攀升。曲周县安寨镇谷庄村的杨先生，在回乡时遭受了用气不方便的烦心事儿。

  曲周县安寨镇谷庄村的杨先生：1月14日，我发现家中燃气表损坏，所以便和中燃燃气有限公司作业人员联络。1月18日，作业人员上门查看后发现燃气表坏了，需联络厂家替换燃气表，至今未处理。

  曲周县安寨镇谷庄村的杨先生：我和营业厅联络过，他们说让我等候厂家的回复。

  对曲周县安寨镇谷庄村杨先生所反映的问题，记者立刻与中燃燃气有限公司杨司理取得联络，问询能否赶快为杨先生家通气。

  中燃燃气有限公司杨司理：作业人员现正在其家中处理。原则上需用户拿燃气卡到营业厅读取信息再换表。考虑到杨先生刚刚返乡，咱们采纳上门服务的方法为其替换燃气表，赶快为其通气。年末返乡人多，咱们尽量不耽搁大众正常用气。

  记者：大众1月14日，发现燃气表损坏无法正常用气，直到1月20日打了热线天都无法正常用气，这样的一种状况会时常发生吗？

  中燃燃气有限公司杨司理：不会。由于现在刚好年末，又是采暖季，许多大众返乡过年时发现燃气没办法运用，呈现集中反映用气现象。

  作为燃气公司的监管部门，曲周县住建局燃气股在保证燃气供给安稳、保护居民用气安全等方面义不容辞。对此问题，他们怎么看？

  曲周县住建局燃气股李：我已和燃气公司电话联络，一是催促他们赶快处理；二是和反映人联络了解状况。燃气公司说最晚明日为用户替换燃气表。

  曲周县住建局燃气股的李:我县燃气用户10万户左右，往常报修后一到两天就给用户处理。上星期咱们领导已调度燃气公司负责人，要求他们在收到大众用气请求的，入户检测合格后第一时间给大众通气；关于家中燃气表损坏的，能够先给大众装置备用表，先保证用气。

  邯山区代召乡曹乐堡村的曹先生，正被家中燃气表的事儿“气”得没了辙......

  反映人曹先生：我家燃气表是2015年装置的旧式插卡表，接近新年，又是采暖季，所以我最近就又买了500m³的燃气，但是我往卡上充钱的时分显现燃气表阀门封闭。随后我向燃气公司打电话报修，作业人员上门查看后说需换新表，而且发生费用要个人承当。我家燃气表非人为损坏，这不都应由燃气公司承当费用吗？

  华然长通燃气有限公司经营部乔司理：咱们已为大众免费换表。一开始作业人员给曹先生解说需判定燃气表是否为人为损坏，非人为损坏则不需求交纳600元换表费用。经核实，曹先生家燃气表为天然损坏，无需承当任何费用。

  后经核实，作业人员确实为曹先生家替换了新的燃气表，但其间是不是真的存在乔司理解说的被大众误解的状况，我们心中自有区分。

  燃气供给与万千家庭的日子冷暖休戚相关。年关将至，阖家团圆气氛渐浓，燃气能否正常运用益发重要。望监管部门和燃气公司以大众反映问题为导向，认真反思内部作业流程，标准职工行为，实在保证居民适意用气、安全用气。

  1、FM106.8周一至周五早7点至7点40，拨打热线、微信视频号、抖音、快手中查找“清晨热线”与主持人实时互动

  一天喝10瓶，男人拿到体检陈述溃散了！福建医师：这类“摄生”别再拿命试

  周琦伤退10+6+8+3封盖，本乡双星带不动外援，浙江15分反转北京！

  古德温30+9+9，张宁35分，山西确定第2，天津三大火枪手空砍97分

  《饿狼传说》新作联动 C 罗 / 18+爱情模拟游戏《维纳斯灿烂假日》出售